1. Información que Recopilamos

En QArk, recopilamos información que usted nos proporciona directamente, información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros servicios, e información de terceros.

Información que nos proporciona:

Información de registro (nombre, email, empresa)
Datos de pruebas y testing que sube a la plataforma
Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Información recopilada automáticamente:

Información de uso y actividad en la plataforma
Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar transacciones y enviar confirmaciones
Enviar comunicaciones técnicas y actualizaciones
Proporcionar soporte al cliente
Analizar el uso del servicio para mejoras

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento explícito
Para cumplir con obligaciones legales
Para proteger nuestros derechos y seguridad
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceder a su información personal
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación de su información
Oponerse al procesamiento de su información
Portabilidad de datos

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:[email protected]